Firmengründung und CRM – ein Widerspruch?

Immer wieder werden wir von gerade jungen Unternehmen gefragt, wie wir unsere Kundenkontakte managen. Macht eine CRM-Software Sinn und wenn ja welche? Dazu ein Statement von unserem Kooperationspartner, der Werkstatt für Kundenorientierung: „CRM-Systeme (Customer Relationship Management) machen die Arbeit mit dem Kunden wirkungsvoller, effizienter und vor allem übersichtlicher“, so sagt Manfred Leuchtenberg von der Werkstatt […]

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