Social-Media-Marketing

Beim Social-Media-Marketing, kurz SMM, werden die sozialen Netzwerke als Marketing-Werkzeug genutzt. Ziel ist es, Inhalte zu erstellen, den die Nutzer in ihren sozialen Netzwerken teilen und so die Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung zu größerer Bekanntheit und Kundennähe verhelfen. Social-Media-Marketing ermöglicht Unternehmen zudem, direktes Feedback von bestehenden oder potentiellen Kunden zu erhalten.

Das wohl bekannteste soziale Netzwerk ist Facebook.

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